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À tout moment, l'urgence
peut surgir : un signal de désespoir à saisir
au vol.
À chacun de tenir disponibles l’adresse et le
numéro de téléphone d’un ami ou
d’un partenaire sentimental, que je me dépêcherai
d'appeler.
Même si je n'ai pas
reçu la formation d'un professionnel, mon rôle
peut être vital.
J'exprime ma compréhension pour la souffrance qui
se dévoile. Je laisse parler plus que je ne parle.
Le désespéré
a besoin d'être écouté: écouté
de préférence par une personne amicale et
expérimentée, disponible au bout du téléphone
à toute heure dans la discrétion et l'anonymat.
Plusieurs organismes sont disponibles,
et il est essentiel que je puisse indiquer sur-le-champ au
moins deux numéros.
SOS
Amitié est le plus connu, disponible
24 h sur 24 depuis 1960,
recevant 600.000 appels par an par 2.000 écoutants.
Son numéro parisien est : 0820 066 066.
Il a un numéro dans une quarantaine d'autres villes
(y voir l'annuaire).
Il n'a pas encore de lignes réservées aux
adolescents.
Les écoutants, tous
bénévoles, bénéficient
d'une formation continue.
Leur expérience les conduit à rester strictement
anonymes et à ne
jamais rencontrer un appelant autrement qu'au téléphone.
L'appelant peut exprimer longuement sa souffrance.
Au fil de l'écoute, un soulagement se fait habituellement
sentir.
Sur Internet, il est facile
à présent de joindre SOS
Amitié
SOS.Amitié a ouvert aussi une messagerie
bénévole et confidentielle : appel@sos-amitié.com,
qui répond dans les 48 heures. Si un adolescent
refuse toute autre aide, on peut au moins lui laisser par
écrit cette adresse.
En anglais, jc@samaritans.org et youthinbc@crisiscentre.bc.ca
Urgences Psychiatrie 01
40 47 04 47 propose, en situation de crise,
la visite d'un psychiatre, ce qui est capital pour bénéficier
d'un diagnostic.
Fil Santé Jeunes
reçoit 200 000 appels par an et bénéficie
de la gratuité des appels au 3224, tous les jours
de 8 h à minuit. On espérait que cette gratuité
favoriserait l'accès de la ligne, mais celle-ci est
encombrée par trop d'appels fantaisistes.
Les 30 écoutants anonymes sont professionnels :
médecins ou psychologues, sous l'égide du
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité,
et de l'Association École des Parents. Les
thèmes abordés ne se limitent pas au suicide,
mais comprennent, par exemple, la santé, la contraception,
les drogues, les difficultés relationnelles, les
violences subies.
Phare
Enfants-Parents, Association de prévention
du mal-être des jeunes, 5 rue Guillaumot, 75012 Paris,
01 42 66 55 55
L'association SEPIA
propose aussi son numéro gratuit, 08 00 88 14 34,
pour les jeunes qui "vont mal", autrement dit ceux qui ont
des idées de suicide.
SOS
Suicide Phénix (01 40 44 46 45) ne se limite
pas à l'écoute téléphonique, mais
accueille aussi dans ses locaux, 36 rue de Gergovie, 75014
PARIS, les personnes qui ont besoin de rencontrer un professionnel.
De même, Recherche
et Rencontres, 01 42 78 79 10 ou 19 87 ;
Vivre
son deuil, 01 42 38 08 08
À Paris, signalons aussi,
accessibles au téléphone 24 h sur 24, 7 jours
sur 7 :
- Suicide Écoute
01 45 39 40 00 ;
- SOS Chrétiens à l'écoute 01 45 35 55
56 ; SOS Suicide 01 40 50 34 34.
- Croix-Rouge Écoute 08 00 85 88 58.
Si le désespéré
refuse l'aide d'un professionnel, certaines associations
offrent un entretien en tête à tête,
dans un lieu qui doit être public.
Certains cas sont trop graves
pour relever de l'écoute téléphonique
: par exemple si des troubles mentaux se sont manifestés
avant la crise actuelle.
Si je soupçonne de
tels troubles ou si je sais que le sujet a déjà
fait une tentative de suicide, il est prudent d'avoir aussi
sur moi l'adresse d'un médecin généraliste
ou psychiatre : le diagnostic et le traitement
seront du ressort du psychiatre, mais le détour
par une infirmière, un médecin de famille
ou un psychologue est souvent nécessaire.
Tout en lui donnant un numéro
de téléphone
et une adresse, je ne dois pas donner au désespéré
l'impression que je l'abandonne.
REFERENCES
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